다아라 매거진 _ 2017.03

매거진뉴스

[Field Report]다성테크, 특허 낸 ‘압착공구’로 시장 점유율 높인다

‘고객만족 핵심 경영’선포하고 고객 의견에 귀기울여

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국내외 경기가 점점 어려워지면서, 중소기업들의 탈출구 모색이 점점 더 다급하게 이뤄지고 있다. 하지만, 걱정의 크기와 탈출구를 찾는 속도가 정비례하는 것은 아니기 때문에 중소기업인의 시름은 더욱 깊어가고 있다.

경기도 이천시에 자리잡은 다성테크는 ‘기술’에서 탈출구를 찾은 기업으로, 10여 년의 비교적 짧은 업력임에도 불구하고, 각종 특허 등으로 업계에서 기술력을 인정받고 있는 배관 시공 관련 설비 기업이다.

2006년부터 스테인리스 이중링 압착식 관이음쇠 SP-JOINT와 충전식건을 이용한 관이음쇠 압착공구를 혁신적으로 개발·공급함으로써 국내 배관설비 현장에서 친환경적이며 안전하고 위생적인 시공을 할 수 있도록 기여하고 있다.

다성테크는 아파트, 오피스텔, 학교, 병원, 호텔 등 다양한 형태의 건물내부 급수, 급탕, 난방 배관뿐 아니라 소화배관에 이르기 까지 다양한 분야에 공급하면서 그 품질과 성능의 우수성을 인정받고 있다.

2월 22일부터 26일까지 일산 킨텍스에서 개최된 ‘대한민국건축기계설비종합전시회’에 참가한 다성테크는, ‘스테인리스 이중링 압착식 조인트’와 ‘배터리 건 타입 압착공구’ 등을 출품해 관람객들의 눈길을 끌었다.

특히, 이번에 선보인 제품 중 배터리건 타입의 압축공구에 부착해서 쓰는 ‘죠우’는 특허를 낼 정도로 다성테크의 기술이 응집된 제품이다. 또한, 제품의 사이즈를 다양하게 해 활용도를 높임으로 고객의 다양한 요구에 대응할 수 있도록 했다.

이러한 기술력을 바탕으로 현재 시장의 40%를 차지하면서 고객들에게 인정받고 있는 다성테크는 지난해부터 이명용 대표가 직접 ‘고객만족 핵심 경영’을 천명하면서 고객에게 한 걸음 더 다가가는 고객친화적 경영을 이어가고 있다.

다성테크 상정훈 과장은 “현장납품에 대한 승인이 나면 일단 현장작업자들을 대상으로 일차 교육을 실시한 뒤, 중간점검, 마무리점검을 진행하는데 이때 압착 포인트를 일일이 확인한다”며, “이러한 과정을 거쳤음에도 문제가 발생할 경우 최대 10년 까지 무상 보상을 지원한다”며 철저한 AS가 이뤄지고 있음을 소개했다.

현재 필리핀의 호텔에 자사의 제품을 납품하고 있는 다성테크는 최근에는 일본의 JWWA의 중국 기관의 인증을 받아 해당 국가에 대한 납품을 계획하는 등 세계시장으로까지 영역을 넓혀가고 있다.

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